受注生産商品ご注文のメールアドレス再確認のお願い(特にdocomoご利用のお客様)

平素はペットワークスストアをご利用いただきありがとうございます。

受注生産商品発送時のメールが届かないケースが出ております。
特にdocomoご利用のお客様、今一度ご確認ください。

メールが届いていない場合、

1.ご利用時には必ず【webshop@petworks.co.jp】【webshop@pwstore.ocnk.net】の受信許可を設定してください。

2.メールアドレスの変更がございましたら、必ずお知らせください。

3.ご注文時のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

4.パソコンの場合はプロバイダやメールソフト・セキュリティソフト、携帯の場合はDoCoMo/au/SoftBankなどのキャリアによって、「迷惑フォルダ」や「ゴミ箱」に自動で振り分けられてしまう可能性がございますので、ご確認ください。

5.確認メールが届かない場合は、お問い合わせフォームより、現在ご使用のメールアドレスを添えてご連絡ください。
https://pwstore.ocnk.net/contact

6.ストア会員の方はマイページより購入履歴を確認いただけます。
https://pwstore.ocnk.net/member

7.メールが届かない場合にも注文商品は発送しますのでご了承ください。