ショッピングガイド

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

※確認メールが届かない場合は、【webshop@petworks.co.jp】【webshop@pwstore.ocnk.net】の受信許可を設定し【webshop@petworks.co.jp】にご連絡ください。メールが届かない場合にも注文商品は発送しますのでご了承ください。
※カートに入れただけでは、商品は確保されません。購入完了画面が表示された時点で確保となります。
※ご注文後、自動返信メールが届きます。その後、2営業日以内に注文確定メールをお送りします。
※発送にかかる日程→https://pwstore.ocnk.net/page/15#hassou
※システム上、新商品発売時などアクセスが集中すると、ページの閲覧がしにくい場合がございます。ご容赦くださいますようお願いいたします。

送料について(商品合計金額が税別10,000円以上は送料無料)

  • リストから地域名を選択してください。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 10%
商品価格、送料、手数料は税別です。消費税10%を別途いただきます。

お支払い方法について

後払い.comによる後払い

請求書手数料 165円(税込:181円)をご負担いただきます。

■後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済)

後払い.com(後払いドットコム)ならコンビニ・スマホ決済・郵便局・銀行で後払い決済
【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料:165円(税込:181円)

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

  ≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。)
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

●ご利用になれるコンビニエンスストア(全7社、全国55,000店舗以上)
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店 (※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。)

くわしくはこちらをご参照ください。
お支払い方法「後払い」とは? http://pwstore.ocnk.net/page/8

クレジットカード払い



■クレジットカード支払い クロネコwebコレクト


インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
当カート内で決済のお手続きをお願いいたします。
※商品発送前にクレジットカード会社から代金を引き落とされることはございません。
※入力されたクレジットカードの情報は当店には残りません。
※当店では「コンビニ(オンライン)払い」はご利用になれません。

注文から発送まで2ヵ月以上の受注生産商品のご注文の場合は、クロネコwebコレクトによる
「クレジットカード」でのお支払いはお受けできません。


●商品代金とは別に、送料が必要となります。送料は地域によって金額が異なるので[送料]を参照してください。
1回のご注文で送り先1箇所に対して商品代金合計(税抜)が10,000円以上で、送料を無料とさせていただきます。

クロネコwebコレクトについて、くわしくはこちらをご参照ください。
クロネコwebコレクト【クレジットカード決済】
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/creditcard/

PayPal

■PayPalでのお支払い


ペイパル|Mastercard,VISA,American Express,JCB


PayPal(ペイパル)とは、クレジットカードを介したオンライン決済サービスです。当店にクレジットカード番号を教えることなく、安全・迅速・簡単が可能です。→PayPalとは

●詳しくは「PayPalについて」をご一読ください。
キャンセル時に3.6%+40円の手数料がかかりますのでご注意ください。
In case you cancel your order paid by PayPal, PayPal fee (JPY40 + Payment Total x0.36%) will be taken as refunding fee from the refunding amount. Appreciate your understanding.

お取扱店用決済 Retailers

■お取扱店用決済 Retailers(一般のお客様はご利用できません。)


このお支払い方法は、お取り引きのあるお取扱店様専用のお支払い方法です(銀行振込)。
一般のお客様が選択された場合注文は自動キャンセルします。ご了承ください。

クーポンについて

クーポンご利用上の注意事項
●クーポンは、ペットワークスストアでのお買い物にのみご利用いただけます。
●値引きされた商品および値引き額は、レジ画面にてご確認いただけます。
●送料は、クーポンご利用による値引き前の金額に応じて計算いたします。
●次の事項はお断りさせていただきます
 「クーポンの譲渡や換金」
 「クーポンご利用のお買い物を、お客様のご都合により返品した場合のクーポン再発行」
 「ご注文完了後のクーポン利用のお申出」
 「ペットワークスストア以外からのご注文」

ポイントについて

ペットワークスストア会員がポイント対象商品をご購入の場合のみ、ポイントが付与されます。


対象外商品を購入されてもポイントはつきません。
ポイント対象商品やポイント数は、その都度変わります。
対象商品は ポイント対象商品ページ でご確認ください。

現在の保有ポイント数はログイン後、マイページよりご確認ください。

ポイントご利用上の注意事項
●ポイント発行は、ペットワークスストアに会員登録されているお客様のみ対象となります。
●商品購入後にポイント発行はできません。必ずログインしてから購入してください。
ポイント発行は、対象商品発送後、数日かかります。
●ポイントは、ログイン後のペットワークスストアでのお買い物にのみご利用いただけます。
 お買い物時の「最終確認画面」でポイントの利用有無が選択できます。
●福袋、受注生産商品など、ポイントが使用できない商品が一部あります。
●ポイント利用は商品代金に対してのみ可能です。(送料、後払い請求手数料は対象外です)
●1ポイント1円としてご利用いただけます。
●利用期限は発行日から1年とさせていただきます。
●ポイント制度は変更する場合があります。ご了承ください。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 12.0以上: Safari

Android 6 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.13以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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