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ショッピングガイド

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジに進む)

画面右上又はサイドのカートから、ショッピングカートのページへ進み「レジに進む」ボタンをクリックしてください。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

※確認メールが届かない場合は、【webshop@petworks.co.jp】【webshop@pwstore.ocnk.net】の受信許可を設定し【webshop@petworks.co.jp】にご連絡ください。メールが届かない場合にも注文商品は発送しますのでご了承ください。
※カートに入れただけでは、商品は確保されません。購入完了画面が表示された時点で確保となります。
※ご注文後、自動返信メールが届きます。その後、2営業日以内に注文確定メールをお送りします。
※発送にかかる日程→https://pwstore.ocnk.net/page/15#hassou
※システム上、新商品発売時などアクセスが集中すると、ページの閲覧がしにくい場合がございます。ご容赦くださいますようお願いいたします。

送料について(商品合計金額が税別10,000円以上は送料無料)

  • リストから地域名を選択してください。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 10%
商品価格、送料、手数料は税別です。消費税10%を別途いただきます。

お支払い方法

後払い

■後払い(コンビニ・スマホ決済)

SBIグループのあと払い決済をご利用の際は、ご利用規約および下記の注意事項をご確認いただき、ご同意の上お申し込みください。
  • あと払い手数料は160円(税込176円)です。
  • ご利用限度額(未払い累計金額)は55,000円(税込)です。
  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては、あと払い決済をご利用いただけないことがございますので、その場合は別のお支払方法をご利用ください。
  • ご請求メールは、購入者さまのメールアドレス宛にSBI FinTech Solutions株式会社(atobarai@sbi-finsol.co.jp)よりお送りします。
  • 商品をお受取り後、メールに記載のお支払い期日まで(発行日から14日以内)にコンビニエンスストアまたは銀行振込にてお支払いください。コンビニ払いの場合は、電子バーコードを提示してのお支払いになりますので、スマートフォンで受け取れるメールアドレスをご入力ください。
  • 未成年の方は必ず親権者(法定代理人)の同意を得てご利用ください。
  • 商品のお届け先住所が「運送業者の営業所留め」「郵便局留め」の場合や「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在先の場合は、「あと払い決済」をご利用いただけません。また、商品の海外転送サービスもご利用いただけません。
  • あと払い決済のサービス詳細・よくあるご質問は下記をご参照ください。
    https://www.sbi-finsol.co.jp/atobarai/purchaser/

クレジットカード

■クレジットカード支払い


インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
当カート内で決済のお手続きをお願いいたします。
※商品発送前にクレジットカード会社から代金を引き落とされることはございません。
※お客様からお預かりした決済に必要な個人情報(カード情報など)は、株式会社ゼウスによって厳重に管理されています。

注文から発送まで2ヵ月以上の受注生産商品のご注文の場合は、「クレジットカード」でのお支払いはお受けできません。

●商品代金とは別に、送料が必要となります。送料は地域によって金額が異なるので[送料]を参照してください。
1回のご注文で送り先1箇所に対して商品代金合計(税抜)が10,000円以上で、送料無料となります。

ゼウス決済システムについて、くわしくはこちらをご参照ください。
安心・安全のゼウス決済システム

PayPal

■PayPalでのお支払い


ペイパル|Mastercard,VISA,American Express,JCB


PayPal(ペイパル)とは、クレジットカードを介したオンライン決済サービスです。当店にクレジットカード番号を教えることなく、安全・迅速・簡単が可能です。→PayPalとは

●ご注文が集中した時、PayPal決済後に完売となり注文が成立しない場合が稀にあります。その場合は決済をキャンセルしますのでお知らせください。
●詳しくは「PayPalについて」をご一読ください。
キャンセル時に3.6%+40円の手数料がかかりますのでご注意ください。
In case you cancel your order paid by PayPal, PayPal fee (JPY40 + Payment Total x0.36%) will be taken as refunding fee from the refunding amount. Appreciate your understanding.

お取扱店用決済 Retailers

■お取扱店用決済 Retailers(一般のお客様はご利用できません。)


このお支払い方法は、お取り引きのあるお取扱店様専用のお支払い方法です(銀行振込)。
一般のお客様が選択された場合注文は自動キャンセルします。ご了承ください。

クーポンについて

クーポンご利用上の注意事項
●クーポンは、ペットワークスストアでのお買い物にのみご利用いただけます。
●値引きされた商品および値引き額は、レジ画面にてご確認いただけます。
●送料は、クーポンご利用による値引き前の金額に応じて計算いたします。
●次の事項はお断りさせていただきます
 「クーポンの譲渡や換金」
 「クーポンご利用のお買い物を、お客様のご都合により返品した場合のクーポン再発行」
 「ご注文完了後のクーポン利用のお申出」
 「ペットワークスストア以外からのご注文」

ポイントについて

【ポイント付与についてのご案内】


  • ペットワークスストアでは、「ポイント対象商品」をご購入いただいた場合にのみ、会員様にポイントが付与されます。
  • ポイント対象外の商品を購入された場合は、ポイントは付きません。
  • 通常、すべての商品にポイントが付くわけではありません。
  • ポイント対象商品が販売される際には、事前に「PWストアNews」でお知らせいたします。
  • 対象商品や付与されるポイント数は、その都度異なります。

  • 現在のポイント対象商品は、以下のページでご確認ください
    ポイント対象商品ページ

    現在の保有ポイント数はログイン後、マイページよりご確認ください。

    ポイントご利用上の注意事項
    ●ポイント発行は、ペットワークスストアに会員登録されているお客様のみ対象となります。
    ●商品購入後にポイント発行はできません。必ずログインしてから購入してください。
    ポイント発行は、対象商品発送後、数日かかります。
    ●ポイントは、ログイン後のペットワークスストアでのお買い物にのみご利用いただけます。
     お買い物時の「最終確認画面」でポイントの利用有無が選択できます。
    ●福袋、受注生産商品など、ポイントが使用できない商品が一部あります。
    ●ポイント利用は商品代金に対してのみ可能です。(送料、後払い請求手数料は対象外です)
    ●1ポイント1円としてご利用いただけます。
    ●利用期限は発行日から1年とさせていただきます。
    ●ポイント制度は変更する場合があります。ご了承ください。

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