お問い合わせ前のご注意

ペットワークスストアへお問い合わせいただきます前に、以下の内容をよくご確認ください。 弊社にお問い合わせいただいた場合は、以下の内容に同意されたものとみなさせていただきます。

1. 当社よりお送りする回答のEメールはお客様個人宛てに、お問い合わせにお答えする目的で、お送りするものです。
   当社からの回答の一部または全部を他の目的で使用(転用、二次利用等を含む)されることはご遠慮ください。

2. ご質問の内容や混雑の状況によってはご回答までに7営業日ほどかかる場合がございます。
   なお、土・日・祝日、ＧＷ、当社の年末年始・夏期休暇期間はメールの返信をお休みいたします。

3. 当社からEメールで回答がお届けできない場合や、ご質問の内容によっては、お電話での確認をさせていただく場合がございます。

4. ご質問内容によっては、お答えできない場合がございます。

5. お客様から、株式会社セキグチ、株式会社アゾンインターナショナル等他社が提供する製品に関連するお問い合わせをいただいた場合、お問い合わせにお答えする目的で、お客様の個人情報をそれらの会社に開示させていただく場合があります。
   またそれらの会社を通じて、お客様にお答えをさせていただく場合があります。

6. お客様にご記入いただきました個人情報につきましては、当社で責任をもって管理し、回答のために使用させていただきます。
   当社の個人情報のお取扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。

• お問い合わせ前にメール受信設定の確認をお願いします。→詳細

• 商品に関するご意見ご感想、不具合のお問い合わせ → 商品到着から【１週間以内に】ペットワークス・ドール事業部の「お問い合わせ」ページからお尋ねください。

• 当店での注文・配送などに関するお問い合わせ → 「ペットワークスストア」へのお問い合わせ

• 当店へのお問い合わせ前にペットワークスストア「よくあるお問い合わせ」をご確認ください。

• 電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

• 上記をご確認後、当店「ペットワークスストア」へのお問い合わせはこちら。